Interconectare LycaMobil

Daca nu puteti apela numerele de telefon din reteaua LycaMobile si invers, va informez ca momentan NU exista interconectare intre reteaua RDS si aceasta.

Tarif roaming international date in Croatia

In Croatia exista interconectare directa pentru date si voce in roaming (Croatian Telekom - Croatia)

Tariful aplicat pentru servicii de date in roaming utilizate in reteaua Croatian Telecom sau orice alta retea din Croatia este similar cu cel practicat pentru restul destinatiilor UE: 0.0806 euro/MB cu TVA.

FaceTime si iMesages la iPhone

Clientii Digi care au iPhone pot sa utilizeze serviciile FaceTime si iMesages deoarece RDS este recunoscut ca si dealer autorizat.
    Acestia trebuie sa-si activeze serviciile din meniul telefonului. iPhone-ul trimite cate un sms silentios (adica nu se observa) catre server-ul Apple (care este in UK pentru Europa) pentru care se percepe o taxare normala (adica 8,68 eurocenti / SMS cu TVA).

FaceTime = posibitatea de a initia apeluri video gratuite intre dispozitivele Apple (iPod, iPod toch, iPhone sau iPad).
iMessage = posibitatea de a trimite mesaje text gratuite intre dispozitivele Apple (iPod, iPod toch, iPhone sau iPad).

Observatie:
- > Aceste doua servicii nu au legatura cu Apel Video sau SMS-urile trimise prin reteaua DigiMobil.
- > Pentru orice nefunctionalitate a celor doua servicii trebuir sa luati legatura cu cei de la Apple sa verifice situatia

Mesaje concatenate din Roaming National

In Roamingul National nu se pot trimite mesaje concatenate (mai mult de 160 caractere).

O noua modalitate de plata - Zebra Pay - RDS

Abonaţii RCS & RDS își pot achita facturile la terminalele ZebraPay

Începând cu luna aprilie, abonaţii RCS & RDS își pot achita facturile la terminalele ZebraPay, cea mai mare rețea de terminale de plată self-service din România.

Astfel, ZebraPay și RCS & RDS pun la dispoziția clienților o alternativă de plată simplă, sigură și modernă, accesibilă 24 din 24 de ore. Terminalele de plată ZebraPay se găsesc în marile reţele de retail precum Kaufland, Billa, Cora, Auchan, Carrefour, Mega Image, în universităţi, centre comerciale, pieţe, benzinării şi magazine de proximitate.

Abonații RCS & RDS care vor alege să își plătească facturile la terminalele ZebraPay vor parcurge doar 3 pași: selectarea serviciului, scanarea codului de bare de pe factură sau tastarea numărului de client şi introducerea sumei de plată. Plata va fi confirmată în câteva secunde, prin eliberarea unei chitanțe.

Numar destinat clientilor cu roaming

Numarul pe care il pot apela clientii pentru situatii de roaming : 0314008000

Modificari specificatii comerciale - SIM 3G

Incepand cu 09.03.2015 pretul SIM-ului este de 5 Lei

• Prima inlocuire de SIM se va face fara taxa, indiferent de motivul inlocuirii, iar pentru celelalte inlocuiri cu taxa, se va incarca pretul de 5 Lei
• SIM-ul nu se va mai incarca la plata in cazul rezilierii fara predare
• Nu vor mai fi taxate SIM-urile aflate in reziliere indiferent de data anularii/ tipul de reziliere reziliere unilaterala, etc).
• Se aplica retroactiv pentru toate SIM-urile nepredate pana acum de pe servicii anulate.

Digi Mobil - port Smtp

Daca folositi o conexiune de date mobile (3G) de la RDS si va configurati mail-ul va trebui sa folositi urmatorul server de SMTP, indiferent de adresa de mail pe care o folositi: mobile.rcs-rds.ro

Modificare grila - BBC EARTH

Din data de 14.04.2015 in locul postului BBC Knowledge se va introduce postul BBC EARTH.

Proiect renovare Punct de Prezenta Auchan Titan

Incepand cu data de 21.04.2015 vor incepe lucrarile de amenajare a magazinului Digi din Auchan Titan (Adresa: B-dul 1 decedmbrie nr. 33A - Sector 3).

  Pe durata lucrarilor va fi amplasata o insula in care isi vor desfasura activitatea promoterii si casierii pe programul  L-D 09:00-21:00

  Va puteti indruma catre cele mai apropiate Puncte de Prezenta :

 - Pop Balta Alba :Adresa: Str. Nicolae Grigorescu 35, bl.B3, sc.A, P - Sector 3. In acest Punct de Prezenta va fi un reprezentant de vanzari pe programul  L-V 09:00-18:00;

- Pop Cora Pantelimon: Adresa: Magazin Cora , Pantelimon

HBO GO - dezactivare pachet din Digicare

In cazul in care se face dezactivarea serviciului HBO GO din Digicare aceasta se va face la sfirsitul lunii in curs.

Pana la sfirsitul lunii serviciul ramane activ si poate fi folosit.

E-mail promovare, informare : HBO GO - GRATUIT LA DIGI! Tarifele HBO si MAXPAK cresc de la 1 mai 2015

Digi iti ofera acum GRATUIT serviciul video online HBO GO, daca esti abonat la pachetul de servicii de televiziune si internet fix de la Digi si ai activata una dintre extraoptiunile HBO/HBO HD sau MAXPAK (HBO/HBO HD, HBO Comedy International, Cinemax).

Cu HBO GO, te poti bucura de:

• peste 2000 de ore de continut: seriale, filme de top, documentare si programe speciale
• acces nelimitat pe PC, smart phone, tableta si smart TV*
• interfata usor de utilizat
• posibilitatea de a viziona de mai multe ori orice film, serial sau alt program disponibil
• toate episoadele serialului preferat urmarite consecutiv
• episoade difuzate inainte de premiera la TV
• continut actualizat zilnic, disponibil timp de cel putin patru saptamani

Vezi AICI ce filme si seriale poti urmari acum la HBO GO.

Tot ce trebuie sa faci, este sa intri in contul tau de client, in Administrare servicii/HBO GO si sa-ti activezi serviciul. Apoi iti vei face un cont direct pe www.hbogo.ro, pe baza unor date generate la activarea serviciului in contul tau de client Digi (un PIN si un numar de factura emisa in ultimele 6 luni). Nu ai un cont de client? Creeaza unul acum!


Totodata te anuntam ca, incepand din 1 mai 2015, tarifele extraoptiunilor HBO si MAXPAK vor creste la 13 lei/luna, respectiv la 14 lei/luna, cu TVA inclus. (Tarifele actuale pentru cele doua extraoptiuni sunt: pentru TV prin cablu - HBO = 8 lei/luna, MAXPAK = 10 lei/luna; pentru TV prin satelit - HBO = 11 lei/luna, MAXPAK = 14 lei/luna). Cresterile sunt cauzate de fluctuatiile cursului de schimb al monedei nationale in raport cu principalele valute, in special raportat la dolarul american. Tarifele sunt valabile pentru toti clientii Digi. Te asiguram, insa, ca vom depune toate eforturile pentru a-ti oferi continuu beneficii la pachetele de servicii si pentru a imbunatati permanent calitatea serviciilor. Si ca vom continua sa mentinem tarifele serviciilor noastre la valori cat mai accesibile pentru tine!

Modificari preturi pachete HBO

Incepand cu luna mai se maresc preturile pachetelor HBO astfel:
Pentru Digi Cablu:

• HBO va costa 13 RON (de la 8 RON cat este acum)
• Max Pack va costa 14 RON (de la 10 RON cat este acum)

O sa fiti informati de aceasta modificare:
- prin comunicat de presa;
- prin intermediul facturilor emise in 18 aprilie in care va aparea scris ca pot renunta la pachet pana la 31 mai (doar pe facturile celor care aveau pana acum HBO/ MaxPack) fara sa plateasca pretul marit.

HBO GO

Vestea buna pentru clientii care au deja HBO/MaxPack este ca in pretul pachetului  vor putea urmari, gratuit, HBO GO, a carui activare se va putea face, de joi, din Digi Care exact ca la Digi Online (trebuie sa fie abonat la TV si internet fix).

ATENTIE: Clientii care nu au pachetul HBO/MaxPack si indeplinesc conditiile (abonat la TV si internet fix) si isi activeaza de joi HBO GO din Digi Care vor avea si pe Digi Cablu pachetul HBO si vor plati doar 13 RON. Daca insa au analogic, vor vedea doar pe net pana isi iau decodor (si trec la Digital) si vor plati in plus tot 13 RON.
Adica:
Ex: client care are Digital si internet de la noi. Isi activeaza HBO GO din Digi CARE. Va putea vedea si online si pe decodor HBO. Va plati in plus 13 RON pentru HBO iar HBO GO va fi zero.
Ex: client care are Analogic si internet de la noi. Isi activeaza HBO GO din Digi CARE. Va putea vedea doar online HBO GO. Va plati in plus 13 RON pentru acest lucru.

Sa ne reamintim ce inseamna HBO GO:

HBO GO este serviciul de video-on-demand lansat de HBO ( similar cu Digi Play al RCS&RDS). Serviciul HBO GO permite abonaţilor să urmărească programele preferate direct de pe calculator, tabletă sau smartphone (platformele Android şi iOS), de oriunde există acces la o conexiune la internet de mare viteză, oricând şi ori de câte ori doresc, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. HBO GO oferă peste 600 de ore de program variat: filme, seriale, documentare şi concerte. Oferta este înnoită săptămânal, astfel încât abonaţii au întotdeauna la dispoziţie producţii noi.

HBO GO oferă abonaţilor săi:

• 150 de ore de filme de succes în premieră în fiecare lună

• peste 600 de ore de producţii originale HBO
• acces instant la filmele şi serialele preferate, dar şi la materiale exclusive
• interfaţa uşor de utilizat
• posibilitatea de a viziona de mai multe ori orice film, serial sau alt program disponibil
• toate episoadele serialului preferat urmărite consecutiv  

Autentificare HBO GO pe Smart TV / dispozitive compatibile + cod pin

La autentificarea in HBO GO de pe un echipament/Smart TV, se cere un cod pin.

Codul pin poate fi localizat accesand hbogo.ro -> logare in cont -> se acceseaza MENIU (stanga sus) -> Setari -> Cod Pin TV

Printscreen:

Dispozitive SMART-TV compatibile cu HBO GO sunt afisate si pe site: http://www.hbogo.ro/pages/faq.aspx
Momentan DOAR anumite modele de LG si Samsung sunt compatibile cu HBO GO, acestea fiind enumerate mai jos, dar lista actualizata o gasiti pe site-ul de mai sus. Puteti sa verificati si pe site.

Eroare HBO GO - "System exception: 6000. An error has ocurred"

In cazul in care primiti eroarea "System exception: 6000. An error has ocurred" in aplicatia HBO GO, atunci se recomanda Reinstalare Silverlight si restart PC.

Probleme activare HBO GO

Dupa cum se stie, la activare e nevoie de PIN-ul furnizat in digicare si ID factura, daca se introduce si seria facturii, ex F1501, primiti eroarea de mai jos:

Hbo Go- sisteme de operare compatibile

Hbo Go functioneaza pe pc cu sisteme de operare Microsoft Windows si Apple OSX, Linux nu e compatibil.
Mesajul care apare este urmatorul:

HBO GO - Stergere dispozitiv si re-autentificare

In cazul in care din Meniu -> Setari -> Administrarea terminalelor stergem un dispozitiv mobil, acel dispozitiv mai poate fi inregistrat din nou doar dupa 24 de ore.

Terminale HBO GO- inregistrari/modificari

Va informez de faptul ca inregistrarile se contorizeaza ca modificari.

In prima poza puteti observa istoricul: 3 deviceuri (unul actual, 2 sterse) total 3 modificari, mai are la dispozitie 2.

In cea de-a 2-a poza puteti identifica un mesaj foarte important: Un device sters poate fi reinregistrat, doar dupa 24h (acest mesaj apare pentru 3-5 secunde in pagina respectiva si dispare). Acestea sunt conditii impuse de catre HBO.

Daca sunt  2 dispozitive inregistrate si nici o stergere, sunt in total 2 modificari.

Orice inregistrare consuma o modificare din cele 5.