marți, 23 septembrie 2014

DigiStorage versiunea pentru PC a primit update

 A fost lansata o noua versiune a aplicatiei Digi Storage pentru PC. Se face update automat, nu e nevoie de reinstalarea aplicatiei. Pe langa introducerea unor mici fixuri, acum avem iconuri diferite in tray in functie de statusul aplicatiei (ca la Dropbox). Daca sincronizarea este ok, avem un icon cu un OK verde, daca sincronizarea este in curs apare alt semn langa iconul standard etc. Asta ca sa fie mai usor de vazut starea aplicatiei si sa nu mai fie nevoie de click dreapta de fiecare data.

Exemplu de icoana in tray cand DigiStorage este conectat:


Exemplu de icoana in tray cand DigiStorage este in curs de sincronizare:



duminică, 21 septembrie 2014

Acte necesare semnarii serviciilor

    Contractarea serviciilor

    * Actele necesare contractarii serviciilor Digi Mobil si Digi Tel Fixo-mobil pentru client nou sau client existent sunt:

- copie BI/CI (clienti noi) sau CI in original(pentru clienti existenti)
- copie dupa contractul de vanzare cumparare/inchiriere a locatiei sau adeverinta de la Primarie ca locuieste legal la adresa de instalare ->Doar la livrare echipamente (DigiMobil sau Fixo-Mobil pentru cei care nu au 3 facturi platite)
  - declaratie pe propria raspundere (beneficiarul contractului locuieste la adresa de instalare si ia la cunostinta ca trebuie sa prezinte in caz de livrare echipamentele)

    * Actele necesare pentru contractarea serviciilor de Digi Net, Digi Tel , Digi Tv Catv, Digi Net Mobil prin stick pentru un client nou sunt:

- copie BI/CI
- copie dupa Contractul de vanzare-cumparare/sau inchiriere a locatiei sau adeverinta de la Primarie ca locuieste legal la adresa de instalare sau declaratie pe propria raspundere(beneficiarul contractului locuieste la adresa de instalare si ia la cunostinta ca trebuie sa prezinte in caz de livrare echipamentele).

    * Pentru suplimentarea de servicii noi pe client existent (servicii de Digi Net,Digi tel , Digi Tv Catv sau Digi Net Mobil prin stick) abonatul are nevoie doar de :

- BI/CI

Un client isi poate lua stick-ul chiar daca nu i s-a emis o factura, este necesar sa aiba serviciul de internet INSTALAT si sa:
- mearga titularul in casierie
- aiba procesul verbal de instalare al internetului atunci cand merge in casierie
Daca NU are serviciul de internet INSTALAT, isi poate lua stick-ul cu abonament (de 15 lei sau 25 de lei) pana cand i se face instalarea. Dupa ce i se face instalarea, trebuie sa mearga in casierie sa i se treaca stick-ul in baza abonamentului avut de internet prin cablu.
·        Procura delegare imputernicit

Semnare contracte CETATENI STRAINI:


Momentan NU se pot incheia contracte pentru cetatenii straini care nu au un act de proprietate.
Se pot incheia contracte numai daca sunt proprietari in Romania.

vineri, 5 septembrie 2014

Numere de telefon RDS - locale pentru relatii clienti in functie de judet

Va prezint numerele de telefon locale pentru fiecare judet in parte de la relatii clienti RDS:

JUDET
ORAS resedinta de judet
Prefix RCS&RDS

 Alba
Alba Iulia
0358400401
 Arad
0357400401
 Arges
Pitesti
0348400401
 Bacau
Bacau
0334400401
 Bihor
0359400401
 Bistrita-Nasaud
Bistrita
0363400401
 Botosani
Botosani
0331400401
 Brasov
0368400401
 Braila
Braila
0339400401
 Buzau
Buzau
0338400401
 Caras-Severin
Resita
0355400401
 Calarasi
Calarasi
0342400401
 Cluj
0364400401
 Constanta
Constanta
0341400401
 Covasna
Sfantu Gheorghe
0367400401
 Dambovita
Targoviste
0345400401
 Dolj
Craiova
0351400401
 Galati
Galati
0336400401
 Giurgiu
Giurgiu
0346400401
 Gorj
Targu Jiu
0353400401
 Harghita
0366400401
 Hunedoara
0354400401
 Ialomita
Slobozia
0343400401 Nu au infrastructura terestra in acest judet
 Iasi
Iasi
0332400401
 Ilfov
Bucuresti
0314004401 
 Maramures
Baia-Mare
0362400401
 Mehedinti
Drobeta Turnu-Severin
0352400401
 Mures
0365400401
 Neamt
Piatra Neamt
0333400401
 Olt
Slatina
0349400401
 Prahova
Ploiesti
0344400401
 Satu-Mare
Satu-Mare
0361400401
 Salaj
Zalau
0360400401
 Sibiu
Sibiu
0369400401
 Suceava
Suceava
0330400401
 Teleorman
Alexandria
0347400401
 Timis
Timisoara
0356400401
 Tulcea
Tulcea
0340400401
 Valcea
Ramnicu Valcea
0350400401
 Vaslui
Vaslui
0335400401
 Vrancea
Focsani
0337400401

Pachete comerciale DigiStorage

Incepand cu data de 04.07.2014 exista un pachet nou (pe langa cele existente) : 300 GB la pretul de 15 lei (TVA inclus).
 Pachetele gratuite de 50 GB sunt disponibile doar clientilor Fiberlink 1000 care prelungesc pe 12 luni abonamentul de internet fix. Pe langa spatiul de stocare mai mare, se obtine si un abonament mai mic la serviciul de internet (55 ron pentru Fiberlink 1000).
Prelungirea se face din Digicare (
Magazine Online - Internet Fix). Nu este nevoie sa mearga clientul in pop.
In momentul in care se face prelungirea, in acelasi meniu apare si un buton pentru marirea spatiului gratuit de la 20 GB la 50 GB free.
Aceasta modificare apare in cateva minute si clientul poate sesiza in Digi Storage noul spatiu.
Clientii care au deja fiberlink 1000 si au 20 GB free pot trece gratuit la 50 GB din contul Digicare - Administrare servicii- Digi Storage- Editare cont.


Oferta Digi OPTIM si COMPLET valabila din 02.09.2014

Din data de 2 septembrie 2014, oferta Digi Mobil va suferi urmatoarele modificari:

1. Digi Mobil Optim Nelimitat.

Contractand minim 2 pachete Optim Nelimitat asociate cu 2 servicii fixe (Catv/Dth/Internet), discountul va fi acum de 6 Euro  per pachet  (in loc de 5 Eur); modificarile sunt trecute cu rosu;


Aceasta modificare se va implementa din data de 02.09.2014 pentru toti abonatii care solicita pachete noi Digi Mobil Optim Nelimitat (suplimentare, contractare, modificare - se aplica discountul si pe pachetele anterior contractate)
Pentru toti abonatii existenti care indeplinesc aceste conditii se va modifica automat discountul de la 5 Euro la 6 Euro incepand de la 01.10.2014.
De exemplu: Daca contractez acum doua abonamente Optim Nelimitat le primesc pe ambele cu 8 euro, adica 4 euro fiecare, doar daca am doua servicii fixe.

2. Digi Mobil Complet. Se va modifica avansul in cazul modelelor de mai jos (implicit, se va modifica si discountul oferit)

            

miercuri, 3 septembrie 2014

Oferta Digi Mobil Optim Nelimitat 2.09.2014

    Din data de 2 septembrie 2014, oferta Digi Mobil va suferi urmatoarele modificari:
Digi Mobil Optim Nelimitat.
Contractand minim 2 pachete Optim Nelimitat asociate cu 2 servicii fixe (Catv/Dth/Internet), discountul va fi acum de 6 Euro  per pachet  (in loc de 5 Euro).
Aceasta modificare se va implementa din data de 02.09.2014 pentru toti abonatii care solicita pachete noi Digi Mobil Optim Nelimitat (suplimentare, contractare, modificare - se aplica discountul si pe pachetele anterior contractate)
Pentru toti abonatii existenti care indeplinesc aceste conditii se va modifica automat discountul de la 5 Euro la 6 Euro incepand de la 01.10.2014.
De exemplu: Daca contractez acum doua abonamente Optim Nelimitat le primesc pe ambele cu 8 euro, adica 4 euro fiecare, doar daca am doua servicii fixe.
Catre clienti au trimis urmatorul mesaj (putin cam neclar, facand clientii sa creada ca este vorba de un nou abonament, nu de o reducere la abonamentele actuale optim nelimitat):