De astazi a devenit functionala si platforma telefonica privind
preluarea autocitirilor. Numarul de telefon este: 0800.410.400;
Pe langa aceasta modalitate de
centralizare a autocitirilor, mai este disponibila si transmiterea indexului prin contul DigiCare.
Cateva particularitati importante:
1. Clientii care vor sa transmita indexul autocitit prin
platforma telefonica trebuie sa o faca in intervalul cunoscut, respectiv
ultimele 4 zile calendaristice. Daca se apeleaza intr-un alt interval decat cel in cauza, se primeste un mesaj prin care clientii vor fi informati asupra revenirii in
intervalul precizat, altfel indexul nu va putea fi preluat.
2. Clientii care au mai multe locuri de consum pe acelasi cod de
client, sunt indrumati sa acceseze contul DigiCare pentru centralizarea indecsilor aferenti fiecarui loc de consum in parte.
Asadar, prin telefon pot transmite autocitirile doar clientii cu
un singur loc de consum. Restul o vor face prin DigiCare.
3. Modalitatea de transmitere a indexului prin telefon: Clientul
apeleaza numarul 0800410400, precizeaza codul de client si apoi valoarea indexului, acesta fiind ulterior centralizat.
miercuri, 8 februarie 2017
duminică, 22 ianuarie 2017
Ore reconectari automate - Televiziune prin satelit/Televiziune prin cablu
Deoarece se intampla ca foarte multi abonati sa fie deconectati si apoi sa astepte sa fie reconectati automat de sistem, voi comunica intervalele in care se vor face reconectarile in functie de infrastructura:
* Pentu televiziune prin satelit reconectarile automate au loc la orele 13:15, 17:15 si 23:15
* Pentru restul serviciilor (internet, televiziune prin cablu, telefonie mobila, internet mobil) reconectarile automate au loc la orele 5:45, 13:45, 18:45, si 22:45
Doresc sa mentionez ca aceste reconectari se fac automat. Adica nu s-a facut deconectare fizica de la echipamentele zonale.
* Pentu televiziune prin satelit reconectarile automate au loc la orele 13:15, 17:15 si 23:15
* Pentru restul serviciilor (internet, televiziune prin cablu, telefonie mobila, internet mobil) reconectarile automate au loc la orele 5:45, 13:45, 18:45, si 22:45
Doresc sa mentionez ca aceste reconectari se fac automat. Adica nu s-a facut deconectare fizica de la echipamentele zonale.
marți, 3 ianuarie 2017
Inchidere casierie Teiul Doamnei
In data de 10.01.2017, casieria Teiul Doamnei (Str. Teiul Doamnei, Nr.
17, Bl. 38, Sect. 2) se va inchide definitiv. Ultima zi de functionare
va fi 09.01.2017.
Va puteti deplasa pentru operatiuni in Digi Store Colentina 2 (Sos Colentina nr. 27, sect. 2).
Incepand cu 10.01.2017, in Digi Store Colentina 2, pe langa plati, incheieri de contracte, modificari si informatii, se vor putea face si rezilieri.
Va puteti deplasa pentru operatiuni in Digi Store Colentina 2 (Sos Colentina nr. 27, sect. 2).
Incepand cu 10.01.2017, in Digi Store Colentina 2, pe langa plati, incheieri de contracte, modificari si informatii, se vor putea face si rezilieri.
CCTV NEWS a fost redenumit in CGTN
Din 01 ianuarie 2017 postul CCTV NEWS a fost redenumit in CGTN
(China Global Televison Network).
Abonați-vă la:
Postări (Atom)